앤텔레콤 선불폰·선불유심 자주 묻는 질문

선불의 경우 통신사 요금 미납이 있어도 개통 가능합니다.

📄 신용불량자 선불폰 개통 FAQ →

내국인 개인 명의의 경우 신용도에 따라 최대 3회선까지 개통 가능합니다.

아니요, 앤텔레콤 전용 유심으로만 개통이 가능합니다.

아래에 해당하는 경우 셀프개통이 제한됩니다.

셀프개통 가능 시간은 다음과 같습니다.

타 통신사 체납이 있는 경우 후불 개통은 불가합니다. 해당 통신사를 통해 미납 요금을 납부한 뒤 진행해야 합니다. 단, 선불 개통은 가능합니다.

네, 유심 단독 개통이 가능합니다. 유심을 먼저 개통한 후, 사용할 단말기에 장착하면 됩니다.

네, CJ헬로모바일·에넥스·프리텔레콤 등 타사 MVNO에서도 번호이동이 가능합니다. 단, 일부 선불 가입자의 경우 제한이 있을 수 있으니 기존 통신사에 먼저 문의 후 신청하시기 바랍니다.

일반 요금제에 한해 명의변경이 가능하며, 약정요금제는 명의변경이 불가합니다. 개통 후 3개월 경과 후 구비서류를 지참하여 앤텔레콤 센터에 내방해야 합니다.

개통 후 3개월 경과 후 타사로 번호이동이 가능합니다. 잔액이 남은 선불 고객의 경우 번호이동 전 상품 구매 또는 잔액 이전이 필요합니다.

KT(K망)·LG U+(L망) 두 통신망의 선불폰·선불유심을 비대면으로 개통해 드리는 앤텔레콤 인증 온라인 판매점입니다. 앤텔레콤과 계약한 회원이 운영하며, 매장 방문 없이 5분이면 개통이 끝납니다.

통신 품질·커버리지·부가서비스는 K망(KT)이 전반적으로 우수해 대부분 K망을 권장합니다. 다만 쓰던 단말기에 할부금이 남아 있거나 미납·정지 이력이 있다면, 3사 단말기를 폭넓게 호환하는 L망(LG U+)이 해법입니다.

네, 가능합니다. L망(LG U+)은 SKT·KT·LG 3사의 미납·정지 단말기를 폭넓게 호환합니다. 후불 개통은 막혀도 선불 개통은 별도로 진행되어, 유심값 8,800원이면 쓰던 폰을 다시 살릴 수 있습니다.

📄 직권해지 단말기 선불폰 개통 가이드 →

선불폰은 요금을 미리 충전하는 방식이라 신용조회를 하지 않으며, 과거 통신사 요금 미납이 있어도 개통에 영향을 주지 않습니다.

📄 통화 미납 있어도 선불폰 개통 →

셀프개통 후 본인확인을 위한 해피콜이 진행될 수 있습니다. 1899-7700 번호로 연락이 가며, 안내에 따라 본인확인을 완료하면 개통이 정상적으로 유지됩니다.

네, 가능합니다. 해피콜을 못 받아 해지된 경우에는 본인이 직접 114로 전화해 소명하시면 다시 개통할 수 있습니다. 앤텔레콤 회선에서는 114가 무료이고, 다른 통신사 전화로 거실 때는 1899-7700(유료)으로 연결하시면 됩니다.

네, 됩니다. 해피콜(발신번호 1899-7700)을 놓치셨다면 본인이 직접 114로 전화해 소명하시면 됩니다. 앤텔레콤 회선에서는 114가 무료이고, 다른 통신사 전화로 거실 때는 1899-7700(유료)으로 연결하시면 됩니다. 전화 소명이 끝나면 개통이 그대로 유지됩니다.

네, 선불폰은 신용조회 없이 개통되므로 개인회생·신용회복 진행 중에도 개통할 수 있습니다. 충전식이라 연체가 쌓일 구조가 아니어서 회생 절차에 영향을 주지도 않습니다.

📄 신용불량자 선불폰 개통 가이드 →

네, 법인 명의 개통도 가능합니다. 다만 법인은 셀프개통 대상이 아니라 서류 접수가 필요합니다.

네, 개통 가능합니다. 다만 여권으로 하는 개통은 비대면 셀프개통 대상이 아니라 매장 방문 접수가 필요합니다. 여권을 지참해 가까운 매장에 방문하시면 안내받으실 수 있습니다. 여권으로 개통한 회선도 조건을 갖추면 계속 사용할 수 있습니다.

📄 외국인 여권 개통 방법·주의사항 →

네, 추가 개통이 가능합니다. 본인 명의 기준 회선 수 한도 내에서 추가할 수 있으며, 2회선 이상부터는 확인 절차가 있어 상담으로 안내해 드립니다.

네. 신규 가입은 오전 8시~밤 9시 50분, 번호이동은 오전 10시~오후 7시 50분에 신청할 수 있습니다. 번호이동은 일요일·신정·설·추석 당일에는 진행되지 않습니다.

번호이동은 직전 통신사 개통 후 일정 기간(보통 90일)을 채워야 가능합니다. 90일 미만이면 제한될 수 있어, 정확한 가능 여부는 상담으로 확인하는 것이 빠릅니다.

선불 신규 개통은 미납과 무관하지만, 번호이동은 기존 회선의 미납·정지 상태에 따라 제한될 수 있습니다. 명의에는 연체가 있어도 해당 번호에 연체가 없다면 가능한 경우가 있어 상담으로 확인이 필요합니다.

📄 통신사 미납 핸드폰 개통 방법 →

본인 인증은 PASS·카카오·토스·KB국민·신한 SOL 등으로 진행합니다. 사용하는 인증서가 목록에 없거나 발급이 어려우면 대체 인증 방법을 상담으로 안내해 드립니다.

개통하려는 단말기가 아니어도, 인터넷이 되는 다른 휴대폰·PC에서도 신청할 수 있습니다. 유심은 개통 완료 후 사용할 단말기에 장착하면 됩니다.

개통 완료 후 부여된 번호는 앤텔레콤 멤버십 앱(K망·L망)에서 확인할 수 있습니다. 조회가 어려우면 상담으로 확인해 드립니다.

네. 가입·해지 원부증명서, 요금납부확인서(종합소득세 신고용 등)는 발급이 가능합니다. 필요한 서류 종류를 알려주시면 발급 방법을 안내해 드립니다.

사용 중인 번호 변경이 가능합니다. K망·L망 모두 멤버십 또는 상담을 통해 신청하며, 변경 후 일정 기간 내 재변경은 제한될 수 있습니다.

가족 간 명의변경은 가족관계가 확인되면 가능하며, 개명한 경우 변경된 신분증으로 명의 정보를 갱신할 수 있습니다. 필요한 서류는 관계·상황에 따라 달라 상담으로 안내해 드립니다.

개통 신청 가능 시간이 아닐 때 나타납니다. 신규 가입은 오전 8시~밤 9시 50분, 번호이동은 오전 10시~오후 7시 50분에 신청할 수 있습니다. 시간 외에는 접수가 제한되니 가능 시간에 다시 신청해 주세요.

하루 본인인증 시도 횟수를 초과하면 일시적으로 인증이 제한됩니다. 보통 다음 날 자정 이후 다시 시도할 수 있으며, 급하면 1:1 채팅 상담으로 대체 방법을 안내받을 수 있습니다.

번호이동 인증은 하루 7회까지만 가능합니다. 오류가 7회를 초과하면 당일 번호이동이 불가능하며, 다음 날 다시 시도해야 합니다.

PASS 실행이 어려운 경우, 팝업에서 '취소'를 선택하면 하단에 브라우저에서 신원확인 버튼이 나타납니다. 이 경로로 대체 진행할 수 있습니다.

아닙니다. 촬영 환경을 개선한 뒤 재시도하거나, 화면의 대체 인증 경로를 이용해 계속 진행할 수 있습니다.

📄 안면인식 셀프개통 진행 가이드 →

3~4회 재부팅 후 다른 단말기에서도 동일한 증상이 나타나면 유심 불량 가능성이 있습니다. 고객센터로 문의해 주시면 확인 후 유심 교체 또는 A/S 센터 안내를 드립니다.

신분증 발급일자가 실제와 달라 생기는 오류입니다. 신분증 하단의 발급일자를 다시 확인해 정확히 입력한 뒤 재신청하면 됩니다.

개통 단계에서 자주 보이는 오류와 해결 방법입니다.

📄 선불폰 가입제한 해제 방법 2가지 →

먼저 신청이 정상 접수됐는지 확인이 필요합니다. 접수 시간대(개통 가능 시간)를 벗어났거나 정보 보완이 필요한 경우일 수 있어, 1:1 채팅 상담으로 접수 상태를 확인해 주세요.

💬 카카오톡 1:1 상담 바로가기 →

먼저 단말기를 한 번 재부팅하고, 유심이 슬롯에 정확히 장착됐는지 확인해 보세요. 그래도 인식되지 않으면 유심 손상이나 단말기 설정 문제일 수 있어 1:1 채팅 상담으로 안내받는 것이 빠릅니다.

📄 유심 인식 안될 때 해결법 5가지 →

단말기를 재부팅하고 유심을 다시 장착해 보세요. 그래도 안 되면 단말기의 통신사 잠금, 유심 초기화 필요, 단말기 설정 문제 등일 수 있어 상담으로 점검받는 것이 빠릅니다.

📄 유심 인식 안될 때 해결법 5가지 →

일시적 망 오류일 수 있으니 먼저 재부팅하고 비행기 모드를 껐다 켜 보세요. 지속되면 유심 접촉 불량, 요금 소진, 회선 정지 여부를 확인해야 하며 상담으로 점검해 드립니다.

"USIM 카드번호를 확인하세요" 류의 오류는 유심이 정상 등록되지 않았거나 다른 판매처에 배정된 경우입니다. 중고 유심은 이전 사용자 초기화가 필요할 수 있어, 카드번호를 확인하고 해결이 어려우면 상담으로 안내받으세요.

📄 유심 인식 안될 때 해결법 5가지 →

요금제 변경은 개통 후 30일 이후부터 가능합니다. 단, 약정요금제로 개통한 경우 약정기간 내에는 변경이 불가합니다.

당월 요금제를 이미 변경했다면 월 1회 제한으로 익월 1일부터 재변경이 가능합니다.

신규가입 또는 번호이동(동일 망 제외) 가입 시에만 약정이 적용됩니다.

아니요, 요금제에서 제공되는 무료 통화·데이터·문자는 이월되지 않습니다. 당월 미사용분은 소멸됩니다.

기본 제공 서비스로 사용 가능합니다. 단, 아이폰 등 일부 외산 단말기에서는 지원되지 않을 수 있습니다.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 요금제·사용량·잔여량 확인이 가능합니다. 핸드폰에서 114(무료)로 전화해 잔액 조회도 가능합니다.

월 12,100원 / 39,600원 / 45,900원 / 77,000원 / 85,900원 5종으로 운영됩니다. 12,100원은 통화 위주 가성비형, 77,000·85,900원은 데이터·통화·문자 무제한형입니다.

네. 77,000원 무제한형과 85,900원 프리미엄 무제한형에서 데이터·통화·문자를 모두 무제한으로 사용할 수 있습니다. 테더링·재택근무처럼 데이터 사용량이 많은 분께 적합합니다.

통화·문자 위주라면 12,100원 가성비 입문형이 적당합니다. 약정이 없어 필요할 때만 충전해 쓰고, 쓰지 않을 땐 충전을 멈추면 되어 서브폰이나 업무용 번호 분리에 부담이 적습니다.

📄 업무용 서브폰 요금제 가이드 →

가장 저렴한 요금제는 월 12,100원 가성비 입문형입니다. 통화·문자 위주에 소량 데이터면 충분한 분께 적합합니다.

데이터 사용량이 많다면 무제한형(77,000원)이나 프리미엄 무제한형(85,900원)을 추천합니다. 중간 사용량이라면 대용량형(45,900원)도 좋은 선택입니다.

1년 단위로 미리 납부하는 연선불 요금제가 있으며, 만료 전 재약정(연장)으로 계속 이용할 수 있습니다. 연장하지 않으면 일반 요금제로 전환될 수 있어 만료 시점 확인이 필요합니다.

요금제를 변경하면 남은 유효기간과 잔액 처리 방식이 달라질 수 있습니다. 당일 개통 후 요금제를 잘못 선택한 경우 등은 변경이 가능하니 상담으로 안내받으세요.

무제한형은 기본 제공량을 넘으면 속도가 제어(QoS)될 수 있습니다. 일상 사용에는 충분하지만, 고화질 스트리밍·대용량 다운로드가 잦다면 상위 무제한형을 권장합니다.

네, 선불과 후불 간 전환이 가능합니다. 전환 방식·조건은 망과 현재 회선 상태에 따라 달라지고 일부는 번호이동 절차가 필요할 수 있어 상담으로 안내해 드립니다.

개통 당일까지 요금 충전이 완료되어야 합니다. 미충전 시 익일 번호 정지 및 해지가 될 수 있으니 반드시 당일 충전해 주세요.

앤텔레콤 멤버십 앱에서 가상계좌·카카오페이·신용카드로 충전 가능합니다. 센터에서 자동이체(신용카드·계좌이체) 설정도 가능합니다.

잔액 소진일로부터 15일간 수신은 가능합니다. 15일 이후 30일이 경과하면 직권 해지됩니다. 서비스 연속 이용을 원하시면 기간 만료 전에 충전해 주세요.

선불의 경우 소액결제 사용이 불가합니다. 후불 요금제는 사용 가능합니다.

개통 명의자 본인 또는 가족 명의 통장으로만 자동이체 신청이 가능합니다. 가족 명의 신청 시 관계를 증빙하는 서류(가족관계증명서 등) 제출이 필요합니다.

네, 본인인증 시 통신사 선택 화면에서 알뜰폰 LGU+ 또는 KT → 앤텔레콤을 선택하시면 본인인증이 가능합니다.

신용카드, 가상계좌(무통장입금), 카카오페이로 충전할 수 있습니다. 충전은 앤텔레콤 멤버십 K망(KT)·L망(LG) 사이트에서 진행합니다.

네. 가상계좌(무통장입금)를 이용하면 신용카드 없이도 충전이 가능합니다. 카드 발급이 어려운 분도 계좌이체만으로 회선을 유지할 수 있습니다.

네, 자동이체(자동충전) 설정이 가능합니다. 멤버십 사이트에서 결제수단을 등록해 두면 매월 자동으로 충전되어 끊김 없이 사용할 수 있습니다.

예약리필은 지정한 날짜에 자동으로 충전되도록 예약하는 기능, 지능리필은 잔액이 부족해지면 자동으로 충전해 주는 기능입니다. 끊김 없이 쓰고 싶을 때 유용합니다.

요금제에 따라 데이터를 별도로 충전(추가)할 수 있습니다. 기본 제공량을 모두 사용한 경우 데이터 추가 충전으로 계속 이용할 수 있습니다.

충전하면 충전한 금액·요금제에 따라 사용 유효기간이 연장됩니다. 충전 후에도 잔액·유효기간이 정상 반영되지 않으면 잠시 후 다시 조회하거나 상담으로 확인해 주세요.

데이터를 모두 사용하면 다음 충전(또는 다음 제공 주기)부터 다시 이용할 수 있습니다. 급할 때는 데이터 추가 충전으로 즉시 이어서 쓸 수 있습니다.

K망은 정해진 단위로 요금을 충전합니다. 요금제별 충전 금액·단위는 멤버십 K망에서 확인할 수 있으며, 헷갈리면 상담으로 안내해 드립니다.

선불의 경우 음원 사용이 불가합니다. 후불은 필링 서비스 가입 후 www.musicbellring.com 에서 설정 가능합니다.

무선데이터 차단 서비스 신청이 가능합니다. 앤텔레콤 고객센터(114 무료 / 1899-7700 유료)로 문의하여 부가서비스를 신청하시면 됩니다.

후불의 경우 LGU+ 공용 와이파이 사용이 가능합니다. 선불의 경우 공용 와이파이 사용이 불가합니다.

네, 기존 번호 해지 후 새 번호로의 번호 안내서비스 등록이 가능합니다. 고객센터(114 무료 / 1899-7700 유료)로 문의하시면 됩니다.

수신차단 서비스를 통해 최대 10개 번호를 차단할 수 있습니다. 3자리 이상 입력 시 해당 번호로 시작하는 모든 번호가 차단됩니다.

캐치콜(부재중 알림), 투넘버, 착신전환, 데이터 무제한 등 K망의 다양한 부가서비스를 이용할 수 있습니다. 종류와 신청 방법은 부가서비스 안내에서 확인하세요.

네, K망의 투넘버 부가서비스를 이용하면 한 단말기에서 번호 2개를 사용할 수 있습니다. 업무용·개인용 번호를 따로 두고 싶을 때 유용합니다.

네, 선불폰도 핫스팟(테더링)으로 다른 기기에 데이터를 공유할 수 있습니다. 요금제 제공 데이터 안에서 사용되며, 무제한형이라도 테더링 한도가 별도로 적용될 수 있습니다.

네, K망·L망 모두 통화 중 대기 서비스를 이용할 수 있습니다. 통화 중에 걸려오는 다른 전화를 받을 수 있는 기능으로, 부가서비스에서 설정합니다.

요금제에 따라 부가 통화(영상통화·일부 특수번호 통화 등)가 매달 제공됩니다. 제공량은 요금제별로 다르며, 소진 시 추가 통화는 별도 과금될 수 있습니다.

네, 원치 않는 국제전화 발신을 막는 차단 서비스를 신청할 수 있습니다. 요금 폭탄 예방에 유용하며 부가서비스에서 설정·해제합니다.

선불에서 후불로 전환할 때 투넘버(가상번호) 유지 여부는 전환 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 번호를 유지하려면 전환 전에 상담으로 확인하는 것이 안전합니다.

네, eSIM 개통도 지원합니다. eSIM은 단말기에 내장된 칩에 프로파일을 내려받아 쓰는 방식이라 실물 유심 없이 비대면으로 개통할 수 있습니다. 단, eSIM을 지원하는 단말기여야 합니다.

네, USIM에서 eSIM으로 전환이 가능합니다. 기존 회선과 번호를 유지한 채 eSIM 프로파일을 재발급받는 방식입니다. 전환 절차와 수수료는 망·단말기 상황에 따라 다를 수 있어 1:1 채팅 상담으로 안내해 드립니다.

네. eSIM은 QR코드 또는 코드 입력으로 프로파일을 내려받아 활성화하므로 전 과정 비대면으로 진행됩니다. 본인 인증과 안면 인식 절차는 실물 유심 개통과 동일합니다.

단말기 사양에 따라 다릅니다. 최신 스마트폰은 실물 유심 1개와 eSIM 1개를 함께 쓰는 듀얼심을 지원하며, 일부 모델은 eSIM 2개를 등록할 수도 있습니다. 정확한 지원 범위는 단말기 사양을 확인하세요.

아이폰 16 시리즈 eSIM 개통 시, 단말 모델명은 아래 형식으로 입력합니다(용량 자리에 실제 저장 용량을 넣으세요).

아이폰 17 시리즈 eSIM 개통 시, 단말 모델명은 아래 형식으로 입력합니다(용량 자리에 실제 저장 용량을 넣으세요).

갤럭시 eSIM 개통 시에도 단말 모델명을 형식에 맞게 입력해야 합니다. 모델명은 설정 > 휴대폰 정보 또는 박스 라벨에서 확인할 수 있으며, 정확한 입력 형식은 개통 화면 안내나 상담을 통해 확인하세요.

네, 단말기 명의와 개통 명의가 달라도 본인 명의로 eSIM 개통이 가능합니다. 다만 이전 eSIM이 남아 있으면 삭제 후 진행해야 하며, 듀얼 eSIM 충돌 시 안내에 따라 정리하면 됩니다.

eSIM도 본인 인증이 필요합니다. PASS·카카오·토스 등 사용 가능한 인증 수단이 하나도 없다면 대체 방법을 상담으로 안내해 드립니다.

K망은 KT 바로유심, L망은 LG 원칩(모두의 원칩)을 사용합니다. 편의점(CU·GS25·이마트24)·다이소·온라인에서 8,800원에 구매할 수 있습니다.

📄 KT 바로유심 vs LG 원칩 호환 총정리 →

유심 PIN을 여러 번 틀리면 잠금이 걸리며, 이때는 PUK 번호로 해제해야 합니다. PUK는 유심 발급 정보로 확인되므로 채팅 상담으로 문의해 주세요. 임의로 계속 입력하면 유심이 영구 잠길 수 있으니 주의가 필요합니다.

셀룰러(LTE·5G) 모델 태블릿이라면 유심 또는 eSIM으로 데이터를 사용할 수 있습니다. 다만 일부 요금제·부가서비스는 스마트폰 기준이라 적용 범위가 다를 수 있습니다.

한국 통신 주파수를 지원하는 단말기라면 대부분 가능합니다. 다만 특정 국가에 잠긴 컨트리락 단말기나 한국 주파수 미지원 모델은 통신이 제한될 수 있습니다.

네, 앤텔레콤 전용 유심으로만 개통됩니다. K망은 KT 바로유심, L망은 LG 원칩(모두의 원칩)을 사용하며, 타사·타 판매처 유심으로는 개통되지 않습니다.

이전에 쓰던 앤텔레콤 유심(바로유심·원칩)은 상태에 따라 재사용이 가능할 수 있습니다. 다만 타인 사용 이력이 있거나 초기화가 필요한 경우 인식되지 않을 수 있어, 새 유심 사용을 권장합니다.

편의점 재고는 매장마다 달라 방문 전 확인이 어렵습니다. 확실히 받으려면 온라인 구매를 이용하거나 여러 편의점(CU·GS25·이마트24)·다이소를 확인해 보세요.

📄 편의점 선불유심 구매 방법 →

유심은 나노 크기를 기본으로, 어댑터로 마이크로·표준 크기에 맞춰 쓸 수 있습니다. 크기가 맞지 않으면 단말기 규격에 맞는 유심으로 교체가 필요합니다.

단말기의 IMEI(*#06# 입력)로 분실·도난 등록 여부를 확인할 수 있습니다. 분실 신고된 단말기는 IMEI가 차단되어 어느 망에서도 개통·사용이 불가합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱, 고객센터(114 무료 / 1899-7700 유료), 직영 센터 방문을 통해 신청 가능합니다.

L망 선불은 일시정지가 불가합니다. 후불의 경우 연 2회, 1회 최대 90일까지 정지 가능합니다.

해지 신청 방법은 개통일로부터 14일이 지났는지에 따라 달라집니다.

개통 후 14일 이후 — 114로 전화해 해지를 신청하시면 됩니다. 앤텔레콤 회선에서는 114가 무료이고, 다른 통신사 전화로는 1899-7700(유료)으로 연결하시면 됩니다.

개통 후 14일 이내 — 전화로는 접수되지 않으며, 전국 직영점에 방문해 서류를 접수하셔야 합니다.

일반 요금제는 위약금이 없으며, 약정요금제는 약정기간 이전 해지 시 지원 금액이 환수될 수 있습니다.

네, 사용하지 않은 잔여 충전 금액은 환불 신청이 가능합니다. 환불 금액과 처리 방법은 누적 충전액에 따라 절차가 달라질 수 있어, 본인 확인 후 안내해 드립니다.

분실 시에는 회선을 분실 정지 처리해 타인 사용을 막을 수 있습니다. 이후 유심을 재발급받아 다시 개통하면 같은 번호를 유지할 수 있습니다. 빠른 정지가 중요하니 즉시 채팅·전화로 문의해 주세요.

네, 약정이 없는 선불은 언제든 해지할 수 있습니다. 다만 신청 방법이 개통 14일을 기준으로 나뉩니다. 개통 후 14일 이내라면 전국 직영점에 방문해 서류를 접수하셔야 하고, 14일이 지난 뒤에는 114(다른 통신사 전화는 1899-7700, 유료)로 전화해 신청하시면 됩니다.

네, 해지할 수 있습니다. 다만 개통 후 14일 이내 해지는 전화 접수가 되지 않고, 전국 직영점에 방문해 서류를 접수하는 방법으로만 진행됩니다. 방문 시 신분증을 지참해 주세요. 14일이 지난 뒤에는 114(다른 통신사 전화는 1899-7700, 유료)로 전화해 해지를 신청하시면 됩니다.

요금 미납으로 직권해지된 회선은 일정 기간 내라면 복구가 가능한 경우가 있습니다. 복구 가능 기간은 망(K망·L망)에 따라 다르므로, 빠르게 상담으로 확인하는 것이 좋습니다.

고객 요청 해지의 경우 망·시점에 따라 복구 가능 여부가 달라집니다. 복구가 어려우면 같은 번호로 재개통이 가능한지 함께 확인해 드립니다.

그 번호를 얼마나 오래 썼는지에 따라 갈립니다. 30일 이상 사용한 번호라면 해지 당일에 다시 개통할 수 있습니다. 반대로 개통한 지 30일이 안 된 번호를 해지하면 그날부터 약 한 달 동안은 재개통이 어렵습니다.

본인이 직접 해지를 신청한 경우라면 해지일로부터 약 1개월(30일)이 지난 뒤에 다시 가입할 수 있습니다.

여기에 조건이 하나 더 붙습니다. 최근 6개월간 3회선 이상 가입한 이력이 없어야 합니다. 두 조건이 모두 맞으면 매장에 가지 않고 비대면 셀프개통으로 진행할 수 있어요.

아닙니다. 요금 미충전으로 해지된 회선은 기다리지 않고 바로 셀프개통으로 다시 열 수 있습니다.

30일 대기는 본인이 직접 해지를 신청한 경우에 적용되는 조건이에요. 해지 사유가 무엇이었는지 헷갈린다면 1:1 채팅 상담으로 확인해 보세요.

복구 가능 기간 안에 처리하면 번호를 지킬 수 있습니다. 요금 미납으로 직권해지된 회선은 L망(LG U+)은 해지된 달 안에, K망(KT)은 해지 후 7일 이내에 복구가 가능합니다. 다른 통신사에서 받아온 번호라면 2일 이내로 더 짧습니다.

이 기간이 지난 뒤에 다시 가입하면 신규개통 절차로 진행되기 때문에 번호는 새로 받게 됩니다. 기간이 짧은 편이니 해지를 알게 된 즉시 상담으로 확인하시는 편이 좋아요.

L망 선불은 해외 로밍이 불가합니다. K망 선불은 앤텔레콤 멤버십 앱·고객센터·직영 센터를 통해 별도 신청 후 로밍 이용이 가능합니다. 후불 고객은 별도 신청 없이 기본 이용 가능하며, 데이터 로밍은 별도 신청이 필요합니다.

온라인(홈페이지·앱), 고객센터(114 무료 / 1899-7700 유료), 직영 센터(1688-0016)를 통해 신청 가능합니다. KT 로밍센터나 KT 고객센터에서는 신청이 불가하며, 반드시 앤텔레콤을 통해 신청해야 합니다.

별도 신청 없이 귀국 시점에 맞춰 앤텔레콤에서 로밍 해제를 처리해 드립니다(업무시간 한정). 조기 귀국 시에는 온라인 또는 고객센터를 통해 직접 신청해 주세요.

L망 선불은 002 국제전화만 사용 가능합니다. K망 선불은 00789 서비스(음성통화만 지원)를 이용할 수 있으며, 미국·일본·중국·태국 등 200여 개국으로 발신이 가능합니다. 국제문자 발신은 불가합니다.

앤텔레콤 멤버십 앱 또는 고객센터(114 무료 / 1899-7700 유료)·앤텔레콤 센터 방문을 통해 확인 가능합니다.

앤텔레콤 고객센터로 문의해 주세요.

네. 선불폰은 약정과 위약금이 없습니다. 미리 충전한 만큼만 사용하고, 더 쓰지 않으려면 충전을 멈추면 됩니다. 가입비·보증금도 없습니다.

네, 동일합니다. 선불 회선도 KT·LG U+의 같은 통신망을 사용하므로 통화·문자·데이터 품질에 차이가 없습니다. '선불이라 느리다'는 것은 사실이 아닙니다.

📄 선불폰 vs 알뜰폰 후불 차이 5가지 →

1:1 카카오톡 채팅 상담으로 문의하실 수 있습니다. 비대면 개통은 신규가입 기준 오전 8시~밤 9시 50분, 번호이동은 오전 10시~오후 7시 50분에 진행되어 퇴근 후·주말에도 매장 방문 없이 신청할 수 있습니다.

💬 카카오톡 1:1 상담 바로가기 →

네. 요금제 선택부터 본인 인증, 안면 인식, 유심 장착까지 전 과정을 비대면으로 진행합니다. 안면 인식만 준비되면 매장 방문 없이 5분이면 개통이 끝납니다.